Étude de cas : des frais de marketing moindres grâce à une démo de logiciel

Une démo de logiciel sur demande permet de réduire les frais de vente et de marketing. Vous en doutez ? Ce billet en fait la démonstration.

Prophix Software (B2B)

Prophix commercialise un logiciel de gestion financière s’adressant aux vice-présidents finance. L’entreprise désirait raccourcir son cycle de vente, lequel comprenait trois principales étapes :

1. une démo statique décrivant les bénéfices et les retombées de sa solution
2. une démo en direct (conférence Web) d’une heure à deux heures, one-on-one ou avec quelques clients potentiels
3. une démo en direct (conférence Web) pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise

Prophix a imparti la réalisation d’une démo de 7 minutes à une firme américaine spécialisée(1). Cette démo, d’ailleurs très efficace, met en lumière les éléments différentiateurs (WOW factors) et remplace la première et deuxième étapes de son cycle de vente. Ce nouvel outil transmet un message constant et peut être aisément transmis aux clients potentiels, de même qu’à tous ceux n’ayant pu participer à la démo en direct (étape 3).

La démo est aussi déposée sur son site Web. Pour la visionner, les internautes doivent d’abord s’inscrire. Après le visionnement, le présentation invite les gens à contacter l’entreprise. Quelques secondes plus tard, une page destination (landing page) est automatiquement appelée, laquelle offre notamment de s’inscrire à une démo en direct pour approfondir certains sujets ou de télécharger gratuitement l’application pour une durée limitée.-

Retombées

En remplaçant les deux premières étapes par une démo de logiciel sur demande, Prophix a éliminé un total de 400 heures par année de démonstration en direct. Son équipe de vente a immédiatement gagné près de 800 heures par année (incluant la coordination pour les invitations et la formation des représentants reliée à l’utilisation de l’application de conférence en direct) pour mieux prendre soin des clients pré-qualifiés.-

Qui plus est, Prophix comptaient près de 600 clients potentiels qui avaient abandonné son cycle de vente. L’entreprise leur a transmis un courriel intégrant sa nouvelle démo. Près de 100 clients potentiels l’ont alors visionné et 11 en ont fait l’acquisition, correspondant à des ventes de 330 000 $.-

Fait :
Saviez-vous que vos clients potentiels consacreront en moyenne 4 fois plus de temps pour visionner votre démo de logiciels qu’ils en accorderont à vos représentants des ventes par téléphone(2) ?-

Sources :

1. AutoDemo (KY, É.-U.) - Case study
2. Wainhouse Research

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	Simon Hénault   B.Comm, MBA - Journaliste d’entreprise - Profil LinkedIn
	J’accompagne les entreprises dans la création et la diffusion de contenu leur permettant d’être trouvées sur le Web, d’être perçues à titre d’expertes, de renforcer les relations avec leur clientèle et d’accroître leurs revenus.

Publié dans : PRESENTATIONS